Politica de ventes a l'usuari de la botiga
Informació dels productes: La informació i les imatges dels productes de la botiga online son proporcionades per GEFF i tenen un propòsit orientatiu
Procés de compra. Els usuaris han de registrar-se a la botiga online i acceptar les condicions establertes entre GEFF i el CLUB. És responsabilitat de l'usuari completar correctament tots els camps necessaris durant el procés de compra. El CLUB ha de comunicar als usuaris les dades necessaries per a la correcta producció i entrega del producte.
Preus: Els preus dels productes son el PVP (preu de vanda al públic). Els preus poden modificar-se en qualsevol moment i les modificacions no afectaràn a les comandes ja realitzades. Els preus s'expresen en euros, i a no ser que s'inidiqui el contrari, inclouen els impostos necessaris. Els costos d'enviament i impostos es detallaràn durant el procés de compra.
Acumulació de comandes: GEFF ofereix periodes d'acumulació de comandes i producció conjunta de les mateixes a un preu més baix. L'acumulació de comandes s'informarà amb anticipació per part del club als usuaris finals. Les condicions generals de l'acumulació inclouen un minim de peces i dissenys, temps de producció i sortida de fàbrica, i preus basats en descomptes pactats amb el CLUB. Les comandes de compra conjunta s'enviaràn en els terminis establerts després de la data de tancament de la compra conjunta.
Pagament: El pagament es realitzarà en el moment de la compra. S'accepten targetes de crèdit o dèbit (Visa, MasterCard) i PayPal com a mètodes de pagament. Per a PayPal, l'usuari haurà d'introduïr el seu correu electrònic i codi, i també pot crear un compte gratuit a PayPal.
Enviament i entrega: Excepte en casos imprevisto o sitaucion extraodinaries, les comandes s'enviaràn des de la fàbrica en el termini especificat a la botiga online. Les comandes de compra conjunta s'entregaràn directament al club o a una direcció indicada pel club. Només s'entregaràn al usuari final en casos fora d'acumulació de comandes o per incidències de fabricació. És important que l'usuari proporcioni la seva direcció complerta per a poder realitzar una entrega adequada.
Devolucions i incidències. GEFF fabrica productes especificament per a cada usuari. Per tant, no s'admenten devolucions a no ser que s'aprovi un error en la fabricació. L'usuari té un màxim de 15 dies naturals des de la recepció del producte per a comunicar qualsevol error detectat a la fabricació. Pots contactar-nos en qualsevol dels nostres canals.
Responsabilitats. GEFF no es fa responsable de les condicions pactafes amb el club si un usuari abandona l'entitat després d'haver fet una compra. GEFF només canviarà peces en cas d'error de fabricació.